Pada menu Laporan – Daftar Bukti Pemotongan PPh 21 Tidak Final (Folio) atau Final (Folio) Kosong, sedangkan pada Bukti Pemotongan PPh 21 (A4) atau Final (A4) ada data bukti potongnya. Apa yang menyebabkan hal tersebut terjadi dan bagaimana cara penyelesaian dari hal tersebut?
Hal tersebut terjadi dimungkinkan karena :
- SPT Masa PPh Pasal 21/26 belum dibuat / belum diproses.
- SPT Masa PPh Pasal 21/26 dibuat secara manual.
- Bukti Potong PPh 21/26 atau Bukti Potong PPh 21 Final dibuat setelah SPT Masa PPh 21/26 telah diproses ( Impor Angka Bulanan ) dan SPT Masa PPh 21/26 tidak diproses kembali ( update ) setelah membuat Bukti Potong PPh 21/26 atau Bukti Potong PPh 21 Final.
Cara mengatasi permasalahan tersebut :
- Cek terlebih dahulu SPT Masa PPh Pasal 21/26 pada periode tersebut sudah dibuat / diproses?
- a. Pada Menu Utama, pilih dan klik PPh 21 Bulanan > SPT Masa PPh 21/26
- b.Pada menu SPT Masa PPh Pasal 21 & 26, klik Kaca Pembesar .
- Pada menu Cari SPT Masa PPh 21/26, cari SPT Masa periode yang dimaksud. Jika periode yang dimaksud :
- tidak ada pada menu Cari SPT Masa PPh 21/26, maka SPT Masa belum pernah dibuat. Baca : Cara Membuat SPT Masa PPh 21/26.
- ada pada menu cari SPT Masa PPh 21/26, pilih dan klik SPT Masa pada periode yang dimaksud, lalu klik OK.
- Setelah SPT Masa bulan tersebut tampil pada layar, pilih dan klik Delete.
- Setelah ter-delete. Buat kembali SPT Masa PPh 21/26 untuk periode tersebut. Baca : Cara Membuat SPT Masa PPh 21/26 .
- Setelah SPT Masa PPh 21/26 berhasil dibuat, lihat kembali di dalam Laporan – Daftar Bukti Pemotongan PPh 21 Tidak Final (Folio) atau Daftar Pemotongan PPh 21 Final (Folio) .